Что делать, если умер близкий человек - пошаговая инструкция
Первые шаги после смерти родственника в Казани и Татарстане. Что делать в первые часы, какие документы нужны, куда обращаться. Работаем 24/7: 8 (843) 258-52-82.
Потеря близкого человека - тяжёлое испытание. В этот момент сложно сориентироваться и понять, что делать дальше. Мы подготовили пошаговую инструкцию для жителей Казани и Татарстана, которая поможет вам пройти через первые часы и дни после смерти родственника.
Если смерть наступила дома
- Вызовите скорую помощь (103) - врач должен констатировать смерть и выдать медицинское свидетельство о смерти (форма №106/у-08).
- Вызовите полицию (102) - если смерть была неестественной или врачу нужна помощь в оформлении документов.
- Не трогайте тело - до приезда врача не перемещайте и не мойте усопшего.
- Соберите документы - паспорт усопшего, СНИЛС, медицинский полис, свидетельство о рождении (если есть).
- Свяжитесь с родственниками - сообщите близким о случившемся.
Если смерть наступила в больнице
- Получите медицинское свидетельство о смерти - выдаётся в регистратуре или у заведующего отделением.
- Заберите личные вещи - из камеры хранения больницы.
- Оформите разрешение на вывоз тела - если планируете перевозить в другое место.
- Свяжитесь с ритуальной службой - для организации перевозки и подготовки к похоронам.
Если смерть наступила в другом городе или за рубежом
Если родственник умер в другом городе или стране, понадобится организация перевозки тела (Груз 200). Наша служба помогает с:
- Сбором документов в месте смерти
- Транспортировкой в Казань
- Оформлением таможенных документов (если за рубежом)
Подробнее о перевозке Груз 200
Порядок действий: первые 24 часа
Констатация смерти
Вызовите врача или скорую для получения медицинского свидетельства о смерти.
Получение свидетельства из ЗАГСа
С медицинским свидетельством обратитесь в ЗАГС для получения гербового свидетельства о смерти и справки формы №33.
Выбор ритуальной службы
Свяжитесь с ритуальной службой для организации похорон. Мы работаем круглосуточно.
Выбор места захоронения
Определитесь с кладбищем и местом для захоронения. Мы поможем с оформлением.
Подготовка к церемонии
Выбор гроба, одежды, венков, организация катафалка и кортежа.
Проведение похорон
Отпевание (если требуется), прощание, поездка на кладбище, захоронение.
Поминки
Организация поминальной трапезы на 9-й и 40-й день.
Какие документы нужны для похорон
- Медицинское свидетельство о смерти (форма №106/у-08) - выдаётся врачом
- Справка о смерти (форма №33) - выдаётся в ЗАГСе
- Гербовое свидетельство о смерти - выдаётся в ЗАГСе
- Паспорт усопшего
- Паспорт заказчика услуг
- Свидетельство о рождении (для детей)
Подробнее об оформлении документов для похорон в Казани
Как не попасть на мошенников
В трудный момент на семью часто нападают недобросовестные «чёрные агенты». Вот признаки мошенников:
- Приезжают без вызова, представляются «от больницы» или «от полиции»
- Давят на эмоции, торопят с решением
- Требуют предоплату наличными
- Не показывают прайс-лист и не дают договор
- Называются «государственной службой» без подтверждения
Ваши права: вы не обязаны пользоваться услугами навязанных агентов. Вы вправе выбрать любую ритуальную службу. Мы работаем официально, по договору, с прозрачными ценами.
Когда звонить в ритуальную службу
Вы можете позвонить нам в любое время - до или после получения документов. Мы поможем:
- Разобраться в документах и процедурах
- Организовать перевозку тела
- Подготовить тело к церемонии
- Оформить все документы
- Провести достойные похороны по вашим традициям
Часто задаваемые вопросы
Если нужна помощь - звоните в любое время
Мы на связи 24/7 и поможем разобраться в любой ситуации
8 (843) 258-52-82